网约车业务视角
考虑三方面:
- 乘客侧:接驾近,应答快,预期准
- 司机侧:接驾近、订单质量高
- 平台侧:最大化GMV or 成交量、司乘等级和倾斜等
流量来源
- 花小猪端内
- 特惠联盟(滴滴主端):特惠联盟是花小猪运力接入滴滴主端app,从而获得主端流量的渠道,是小猪运力的一个流量来源,在主端展示时,小猪运力也分为花小猪自营、宏鹄、API 集中在不同盒子内分品牌展示 目标:网出花呼单、完单、GMV 不下降的情况下扶持花业务的完单规模。
- PBD
自营&宏鹄
自营指的是小猪自己的运力,自己管理司机,分单系统我们负责 宏鹄指的是商家管理的运力,商家管理司机,分单系统也是我们负责 最大的区别在于,是否有中间的商家去管理司机 ❗灵犀、鲲鹏已迁移到宏鹄
ECR&CR
ecr
:冒泡发单率:该冒泡在发单页面最终被乘客勾选并点击发单的概率
cr
:冒泡完单率:该冒泡被发单后完单的概率
冒泡-发单的业务流程如下:
bubble_id/estimate_id & trace_id
bubble_id(estimate_id)
:一次预估冒泡(trace_id
)中的每个车型拥有的唯一标识
order
表中的bubble_trace_id
与trace_id
相关联
trace_id
:一次预估冒泡请求会生成一个trace_id
,一个trace_id
对应多个bubble_id
分单
将订单发至司机侧对应运力
- 自营&宏鹄:花小猪直接负责分单
- API:API商家自己分单
- 网约车/出租车(简称网出):滴滴端分单(我们无法控制的运力)
业务流程
业务品类
运力品牌(product_id
)根据运力接入平台(platform_id
)的不同分为5类
运力接入平台:接入整个花小猪平台的商家,可以理解为小平台(除了小猪自营外),每个运力接入平台下面有不同的品牌,诸如xx出行之类的
- 小猪自营
- 宏鹄
- 鲲鹏(已接入宏鹄)
- 灵犀(已接入宏鹄)
- API
❗特快盒子中的运力为自营和自愿报名的宏鹄商家
product_id和estimate_id
product_id指的是产品线,可以理解为车型组 estimate_id映射的是具体的车型,比如花小猪特价、花小猪特快等等,可以理解为车系
司机侧业务
orderid和order_id
orderid
向order_id
转化的计算方式:
shiftleft(shiftright(cast(orderid as bigint), 46) & 262143,32) +(cast(orderid as bigint) & 4294967295)
数据库
表名
以i为结尾的是增量表,以f为结尾的是全量表 i/f前面跟着更新频率 分钟:i 小时:h 天:d 周:w 月:m 季度:q 年:y
依赖偏移
自定义的周期任务,在T天的调度/执行依赖于上游某表在T-1日分区的任务执行完毕,则配置该上游表为上游依赖,偏移量为0 0 -1
其他业务名词
SDP
:Supply Demand Prediction 供需预测
dfs
:司机特征服务,Driver Feature Service
pfs
:乘客特征服务,Passenger Feature System
时间片实验:传统的A/B实验为在同一时间下,将被试分为两组分别进行实验,即同一样本只能收到实验/控制中的一种策略。时间片实验为
播单:系统将订单拨给司机,司机选择接受这一单或者拒绝这一单等
特快盒子:冒泡页的快优精选——>展示预估司机应答时长,定位是高价品类,对外展示的名称是“快优精选” ❓为什么要做特快盒子 💡对平台->统一定价,提高效率 对司机->提高收入 对用户->高峰期更快出发
导流:在发单阶段通过弹窗or置顶的方式诱导乘客选择我们想要乘客选择的运力
网出:网约车和出租车,滴滴主端和小猪端都有
estimate_fee_amt
:当前品牌券后价
basic_total_fee_amt
:当前品牌券前价
estimate_fee_max
:已发单车型最高价
estimate_fee_min
:已发单车型最低价
order_waiting_period
:已发单时间
call_week
:星期几
call_hour
:发单时刻
有偏:从线上采集数据时,由于线上部署了相关的策略模型,那么拿到的数据已经是经过其他策略的了,因此必然不是原本数据的raw disttibution
athena
:智能需求决策引擎,主要功能包含需求决策和预期管理两个大方向,在需求表达时,给用户正确预期;在供给不足时,给用户正确引导。目的是提升平台GMV和用户体验最大化,核心价值是提高乘客打车确定性。
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需求决策:当乘客需求不能被满足时,加以引导
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首页导流
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冒泡页导流
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发单页导流
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发单无应答时导流
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预期管理:当乘客表达需求时,返回合理预期
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排队预估
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接驾eta预估
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拼车定时定点预估
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预约拼车时间预估
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价格预估
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小车展示
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分单状态透传
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